Pergunta Mal Educada e Sorriso Falso

Procurar emprego está sendo uma experiência reveladora. Também é um exemplo de como as instituições não consideram o ser humano especial: único e importante. Mas, tudo isto procurando sempre usar mentiras com belas palavras. Mas, neste caso específico um dos selecionadores não foi educado em sua participação. Não foi só mentiras com belas palavras, também foi mentira com ignorância. Era dois um gerente e outro gerente do gerente. O gerente até conseguiu fazer bem o seu papel. Mas seu chefe não teve a mesma atitude.
Desta vez, eu decidi escrever também o que presenciei em relação aos outros candidatos. Pois, o gerente tratou todos da mesma forma, e isto é muito interessante. Já seu chefe, só tratou bem que ele gostou. E é lógico que gostou do rótulo, ou seja, do que via. Ou, talvez não queria um vendedor que fizesse concorrência com sua loja. Para estas pessoas as perguntas eram mais agradáveis.
Um candidato ao emprego que ele não gostou, fazia pergunta sem sentido. Uma delas é, com esta experiência porque você não vai procurar emprego nesta área. Uma pergunta muito estúpida porque quem disse que ele não foi. E quem é ele para decidir onde uma pessoa vai trabalhar. Se ele não foi procurar emprego em determinada área é porque não gosta ou já tentou. Só porque a pessoa sabe matemática não significa que tem que ser engenheiro, ou que tem que trabalhar de caixa em uma empresa. Ele cria esteriótipos na sua cabeça é quer que a pessoa siga isto.
Um outro candidato também foi muito mal tratado por este chefe de chefe, não sei como esta empresa deixou este elemento se tornar feche, pois líder ele não é. Durante as resposta, ele estava se segurando para dar risada do candidato. Ele teve que até parar as perguntas e agradecer o candidato. Muito desrespeito! Já a pessoa que ele gostava fez mais perguntas apropriadas para uma possível contratação. Ele estava manipulando a seleção. O interessante que ele levemente direcionava seus joelhos para este candidato. E isto não acontecia com outros candidatos. Também levemente ele inclinava seu tronco em direção a este candidato. Algo que também não acontecia  com os outros.A linguagem não verbal é muito importante para se conhecer uma situação, é lógico que temos que usar outros recursos.
Na minha vez o gerente da loja foi igual com todo mundo. Mas, o chefe do feche. Não sorria, muito pelo contrário, tinha uma sutil rusga na testa. A velocidade da pergunta era maior, pois queria terminar logo com isto. Seu tronco estava ligeiramente inclinado para o lado oposto. Só faltou ele perguntar porque tal empresa não me contratou. E ele sutilmente mandou eu para a concorrência. Algo muito mal educado. Muito estúpido! Mas, sempre com boas palavras. E totalmente antiético. Depois de terminar a entrevista, ele forçou um sorriso. Quem já assistiu a família Adams saberá como foi este sorriso. Em uma das cenas do filme foi pedido a  Wandinha Adams que sorrisse. E ela forçou o sorriso, ela tentou caprichar, mas uma outra menina disse que ficou com medo de seu sorriso. Foi exatamente o sorriso que ele deu. Pena que não tinha como filmar e fotografar, um close do sorriso seria muito interessante para mostrar como é falso a sua atitude.
Depois foram feitos dois grupos com os candidatos e foi pedido para os grupos inventasse um produto para apresentar para eles. O gerente teve a postura que demonstrou anteriormente. Mas, seu chefe continuou a ser muito ignorante. Acho que ele confunde ser ignorante com inteligência. Fazer perguntas inteligentes para saber a viabilidade do produto inventado é uma coisa, mas tentar desqualificá-lo é outra, e pior, tentar desqualificar porque não gosta do candidato é muito preconceito. Na minha vez, eu e outro candidatos inventamos o produto e pensamos nas possíveis perguntas que eles poderiam ter. E foi muito legal porque, mesmo com suas perguntas mal educadas e tentando nos desqualificar conseguimos responder a pergunta. E durante as perguntas e ao explicar sobre o produto eu fiz uma pergunta para ele. E ele não soube responder. Disse que não sabia. Ele se reserva o direito de não estudar, de não ler, de não se atualizar, mas exige isto de todos. Que nome merece esta atitude dele?
Mas, ele gostou do produto, mas fingiu que não gostou. Como podemos chamar esta atitude dele? A impressão que ficou é que ele veio participar do processo seletivo para transformá-lo em um processo de exclusão. Já passei por outro deste tipo. Mas, este foi o pior. Realmente não vejo como esta pessoa conseguiu ser chefe do chefe. Acho que ele teve que puxar o tapete de muita gente. E infelizmente muito tem que esta atitude é uma qualidade empreendedora. Só que você também encontra este tipo de atitude em um presídio.

Como Saber que Não Será Contratado antes do Processo Seletivo

É exatamente isto que se trata. Você já tem um veredito antes de começar o processo seletivo. Ou seja, a vaga para o emprego não será sua. Verdade! Bem antes do processo começar já podemos prever o que vai acontecer. "Você teve um julgamento justo depois forca." Esta frase foi usada em uma antiga série sobre a segunda guerra mundial. Foi quando um general alemão disse isso para um prisioneiro de guerra. Era uma série volta mais para a comédia. Só que no nosso contexto não tem nada de engraçado.

Em outro texto que escrevi já tem exemplos disto. E aqui neste texto terá mais um pouco deste tipo de atitude que não é ético.

Um indício que você vai ser dispensado é quando você está esperando para ser entrevistado ou qualquer coisa do tipo. Se alguém do processo seletivo der um pequeno tapinha próximo do seu ombro. Pode levantar e ir embora, pois você não conseguirá a vaga. É até um gesto simpático deles, mas tudo isto é para te deixar mais a vontade para dispensar você. Você pode ir bem nos testes, mas aquela gota vai te derrubar. É como um muro branco, enorme. E tem uma única pinta preta. Mas, aquela pinta é que eles irão focar. Mesmo que o muro tenha quilômetros. E todos são assim, mas você foi o premiado a buscar uma outra oportunidade.

Também tem outro indício. Se a ordem das entrevistas forem mudadas. Uma pessoa que chegou depois de você e eles chamaram na sua frente. Aproveite, levanta e vai embora junto com a pessoa. Aproveita para trocar idéia, fazer amizade e etc. Pois, esta troca significa que você realmente foi trocado. Então não perca tempo. 

Quando acontece estas coisas é igual aquele time de futebol que entra em campo só para cumprir tabela. Ele já está desclassificado, mas vai jogar porque o jogo já está marcado, ingresso vendidos....

Provavelmente os selecionadores só continuaram o processo com você para cumprir tabela. Talvez só para dizer que o processo foi difícil para seus superiores, pois tiveram que entrevistar vários candidatos. Também pode ser para justificar a quantidade de pessoas que tem o departamento. E para treinar alguém para fazer os processos seletivos. Ou somente especular a sua vida, tipo de pessoas que gosta de uma fofoca. Mas, o resultado prático é que você foi selecionado para ser excluído! 

 

Emprego: Seleciono para Excluir!

Fui até uma empresa para participar de um processo seletivo. Quando o processo foi iniciado, a pessoa que estava comandando o processo disse que a empresa tem a preocupação de atender bem o cliente para que o cliente sempre volte a comprar e também não negative a empresa. Pois nenhuma empresa séria quer um marketing negativo pelo próprio cliente.

Eu conheço várias filiais e não é esta situação que a gente encontra. Não há esta excelência no atendimento. O atendimento é comum, como qualquer outro lugar. E muitas vezes deixam a desejar. Na verdade, as vezes deixa muito a desejar. Mas, escutei com atenção. E a fala desta selecionadora estava sempre com um olhar reprovador. Já contrariando a própria fala.

Então ela deu duas folhas para cada participante, uma era de dados pessoais e a outra um teste. E deu um tempo para nós terminarmos o teste. Quando foi entregue o teste sem ler ela já foi separando em dois montes. Ficou claro que algumas pessoas já foram eliminadas sem ter seu teste lido ou ter escutado o que a pessoa tem a dizer.  Ou seja, ela teve um “julgamento justo” e depois forca. Julgou o Livro pela capa. Só aqui já vemos que não existe excelência no atendimento, pois não se faz este tipo de julgamento. Empresa que tem esta atitude não pode-se ser considerada séria.

Como ela emprestou a caneta para fazer o teste. Em um determinado momento ela disse que estava faltando duas canetas, pois ela ficou com as tampas das canetas. Ela julgou que alguém tinha roubado as duas canetas, mas para a sua surpresa tinha dois candidatos que estavam terminando a prova. Ela teria que verificar antes de julgar. Ficou claro para todos que ela julga antes de ter um fato concreto. E sua tonalidade de voz e seu olhar era de raiva. Muito reprovadora. Ela forneceu uma péssima imagem da empresa. E acredito que não seja isto que a empresa quer.

Depois ela fez uma dinâmica que perguntava nome, idade, local onde mora, três últimas experiências, e a filial mais próximo de onde mora, se tem uma vaga pretendida ou se está a disposição...

Ela disse também que a empresa só contrata as pessoas para trabalharem próximo de sua residência porque a empresa se preocupa com a qualidade de vida do funcionário. Só que isto não é verdade pois eu conheço várias pessoas que não trabalham na filial mais próximo de suas casas. Então aqui ficou claro que isto é uma forma de eliminar as pessoas.

Depois disso fomos até uma sala que ela disse para nós que passamos no teste, mas não há vagas para o nosso perfil. Se passamos e não somos contratados, significa que não passamos. Isto é lógico e claro. Mais uma de suas mentiras, pois uma empresa que não exige experiência para trabalhar então esta estorinha de perfil não é coerente, principalmente se existem treinamento e integração. E ela se recusou até a falar as vagas que estavam disponíveis. Isto é uma incoerência sem precedente porque se ela pergunta em uma ocasião se temos uma vaga que queremos trabalhar não é sensato esconder a vaga. Mesmo o candidato decidir estar a disposição da empresa. Ela vai estar disponível para uma certa vaga. Que ela tem que saber qual é a vaga para se estar disponível. E mesmo decidir se está ou não disponível. Não tem lógica esconder uma vaga.

Qualquer pessoa que tenha lido um pouco sobre empreendedorismo vai saber que esta atitude é errada. Pois, é comum os autores sobre o assunto usarem uma parte da estória da Alice no País das Maravilhas. Ela perguntou para o gato para onde ela deve ir. Ele respondeu perguntando para onde ela quer ir. E ela respondeu para qualquer lugar e ele disse então que pode pegar qualquer caminho. Com esta estória eles ilustram que a pessoa tem que ter metas, objetivos. E se ela esconde a vaga então ela está totalmente fora de uma atitude empreendedora e está impedindo que os outros a tenham. E para uma empresa que defende que o funcionário tenha a dor de dono, mas sem um espírito empreendedor fica um vácuo enorme entre o que a empresa quer e o que o candidato pode oferecer. Muito ruim isto. O que ficou claro que ela quer excluir mesmo. Se foco não é selecionar para incluir. É selecionar para excluir. Um foco totalmente desumano.

Você conhece o engenheiro que virou sorvete. Ele era bem sucedido em sua profissão, mas decidiu abrir seu próprio negócio e foi fabricar sorvete. Ele abriu mão de várias regalias, inclusive um salário muito melhor do que iria ter. Mas, ele decidiu virar sorvete. E com sucesso! Se ele fosse passar por um processo seletivo com esta pessoa, seria rejeitado, pois ele não tem o perfil para a vaga misteriosa. E se pesquisarmos iremos encontrar vários engenheiros que viraram alguma coisa. Simplesmente decidiram optar em obter ou desenvolver um outro perfil. Com sucesso ou não, mas esta opção é da pessoa. Se vai te sucesso ou não é uma outra questão, mas o desenvolvimento humano não deve ser sacrificado porque uma selecionadora quer excluir. Ninguém vai para um processo seletivo para saber ou perguntar qual é o seu perfil. Existem outros profissionais que fazem isto. E ela não é habilitada para tal. Ela seria uma pessoa que iria fazer um teste vocacional se a pessoa aceitasse tal vocação. É triste.

Foi perceptível que ela estava camuflando uma mentira. Algo que vemos acontecer muito no cenário político hoje em dia. Talvez ela use a uma máxima que diz: mentir com boas palavras. Isto é totalmente antiético, pois a máxima de Kant diz: “Age de tal modo que a máxima da tua vontade possa valer sempre ao mesmo tempo como princípio de uma legislação universal". O imperativo categórico de Kant é mostrar que o exemplo pessoal deve ser um modelo para toda a humanidade. E é exatamente assim que as coisas acontecem. Sempre somos exemplo para alguém. Já pensou se este processo seletivo for um modelo para outras empresas. O preconceito, estereótipo e até mesmo estigma seria algo bom. Contrariando todo desenvolvimento científico relacionado ao desenvolvimento humano.

Então refletindo sobre tudo isto, talvez seja uma das raízes porque esta empresa não consegue ter uma excelência em atendimento ao cliente. Uma empresa séria como esta não aceita um atendimento comum. Pois, já no próprio processo seletivo já não há um excelente atendimento. Estou escrevendo este texto porque considero uma empresa séria e que quer ser a melhor empresa no setor. E como também respeito a empresa acho positivo contar esta experiência para ciência de quem interessar.

Eu tentei enviar esta mensagem para a empresa, mas o e-mail da empresa não comporta um texto assim, pois mesmo obedecendo a quantidade não consegui enviar. Então decidi colocar no blog. 
Só que muitas vez as coisas não param porque.  Para mascarar esta técnica de exclusão esta empresa liga para o candidato excluindo e oferece um trabalho que ele não vai querer e caso queira, pois pode dar errado a análise deles. Então ele simplesmente afirmam que irão atualizar o cadastro. Eles ligam oferecendo um trabalho para não aceitar e caso aceite irão não darão o cargo para o candidato para excluir ele mais uma vez. Se eles ligam para oferecer um trabalho e o candidato aceita é só falar para ele trazer os documentos para começar a trabalhar. Eles fazem têm várias atitudes para excluir. Uma mentira para ser escondida tem que ter outra mentira. E é assim que se procurar mentir com boas palavras. Mas, para mim não são boas. Boas atitudes estão ligadas fortemente com a ética!